今年是第三次，城北开发区支行在省行绩效考核排名位列前三。由于早已没有了现金奖励，在梓涵的眼里，这些荣誉似乎已经失去了意义。他似乎觉得，这种结果是理所应当的。
去年底直到今年初，梓涵一直都在忙于孩子留学的事情，他在为金吉利留学中介提供相关的文件、证明，还有他们两口子陪同孩子出国留学而准备的签证。
梓涵送孩子出国之前嘱咐欧阳箐：他已经向省行一把手请过假，因为他回来的时候刚好召开省行年初工作会议，参加会议只好请欧阳副行长代劳了。
所有手续办妥，在走之前，梓涵终于拿到了旅游签证，他定好了b&b酒店，定好了航班，在寒冷的冬夜抵达多伦多。
由于孩子们的签证是学生签证，孩子们在落地时需要在多伦多机场海关更换学生签证，就是所谓的“大签换小签”。
于是，梓涵和雨汐先出了海关下楼取行李。这个时候，梓涵和孩子是处于“失联”状态的。当他们取到了所有行李，等了将近半个小时还没有见到孩子们，外面接站的中介一直问梓涵：什么时候可以出来？
梓涵有些着急，他立刻上楼找到海关工作人员询问：是否看见一对双胞胎姐妹？
海关的这位黑人妹子可能没有理解梓涵的意思，问他是否自己的孩子丢失了？问什么时候发现丢失的？
梓涵想告诉她，他看见孩子进入一个小房间一直没有出来，希望她进去查看一下。
但是，她显然没有听懂梓涵的意思，其实她说了什么，梓涵也没有理解。
又过了十几分钟，孩子终于出现了，梓涵以为“贴签”不过几分钟的事情，为什么等了那么久，孩子也有些懵圈。可能因为这个季节，换学签的留学生太多吧，而加拿大海关工作效率相当低，大家只好排队慢慢等。
出了航站楼，梓涵一家人分别上了中介的两辆车直奔homestay——这座位于quebec Ave 417的老式建筑。
homestay的主人是一对意大利裔白人老夫妇，他们的家是一座三层带地下室的townhouse，属于semi-house。孩子们被安排在楼上一个小小的阁楼间，放下行李，梓涵赶紧下楼，因为他预约的b&b家庭旅馆要在十二点之前入住，否则属于违约。
梓涵感觉车子绕了很长时间才找到这间家庭旅馆，敲门的时候，一位穿单裤的男士开了门，告诉梓涵，他预定的房间就是楼上洗手间旁边的那间。
忙了一天，梓涵在飞机上也没有好好地休息，由于时差的原因，他虽然累得倒头就睡，但晚上三点半就醒来了，他是饿醒的。
好不容易熬到了天亮，听见楼下餐厅有动静，梓涵下楼，看见一位中年女士正在摆放餐盘和刀叉。
“Good morning! Nice to me you! Are you from china? Amazing!”
这是一位爱尔兰裔的白人女士，她才是这个家庭旅馆的主人，昨晚给梓涵开门的，是住这里的客人。
来加拿大的时候，梓涵又恶补了一番英语，他突击看了《老友记》，但即便如此，他明显感觉到，海关官员问话的时候自己有些发慌，他与海关工作人员询问孩子的时候，也似乎不知道如何组织语言，词不达意。
与这位旅馆的主人，梓涵也不知道该说些什么，除了回答“Yes, No, oK”之类的话，几乎说不出成型的语句。于是，他赶紧坐下来吃早餐，以缓解因为语言障碍表现出的尴尬。
早餐有牛奶、苹果汁，还有一种软饼子之类的东西，女士在饼子上撒了一些瓜子仁、果仁，又浇上一种类似蜂蜜（但与蜂蜜味道截然不同）的东西，向梓涵介绍到：
did you like pancake? would you mind add syrup?
梓涵依然只能回答“ok”，因为他不知道她说的这个syrup是个什么东东，其实梓涵不太喜欢这个味道。早上，他也不喜欢吃这么些甜食，那样会让他胃里不舒服，还是“胡辣汤”、“豆腐脑加油条”符合他的胃。
他们来的时候，乘坐的是加航的航班，飞机上虽然也有会说中文的空乘，但送餐的时候，空乘问梓涵“congee or mash?”梓涵一无所知，于是指着那个像盒饭的东西，示意“就是它了”，他打开一看，是味道怪怪的粥，他不知道congee或者mash是什么东东？但无论什么东东，吃起来都比较恶心，还有那半夜里的加餐——泡面，一小桶，泡得稀烂，吃起来没有一点胃口。
不知道孩子在homestay吃什么，当梓涵送孩子到寄宿家庭，那位老太太端出来像是“罗宋汤”，还有烤面包让孩子吃。梓涵想，鉴于意大利裔的老夫妇，孩子们可能每天吃的都是意大利面或者披萨。
吃完了大倒胃口的早餐，梓涵打开地图，试图寻找孩子们住的地方。他惊讶地发现，孩子们住的寄宿家庭，离自己住的家庭旅馆只有几百米，于是梓涵他们两个人赶紧朝孩子们的寄宿家庭走去。
孩子们对于父母未经提前预约就直接登门感到有些失礼，梓涵却不以为然：你们在这里住，父母过来看你们不是天经地义吗？何必讲究这些繁文缛节？
今天，梓涵要带孩子办两件事情，一是在银行开立账户，要获得银行汇款的SwIFt代码和相关的code、账号之类的信息，以便今后他给孩子转生活费、学费、寄宿家庭费用。二是给孩子们办理电话卡，她们必须有联系方式。
就在孩子们寄宿家庭附近有一间bmo银行，据说这是加拿大最大的本地银行（其实不然），开户比较顺利，梓涵和银行的客户经理说明了开立账户的要求，对方立刻明白梓涵需要什么，将他需要的汇款信息写在纸上。
按照昨天晚上中介所说，办理电话卡需要坐地铁去市中心某处，找个什么“Fido”的公司就可以办理。
梓涵他们几个人从寄宿家庭出来，走到附近一个叫做high park的地铁站，买了几枚貌似一美分硬币，被称之为“token”的东西（一次性地铁票）坐到市中心。
梓涵在办理电话卡时非常费劲，他和电话公司的工作人员沟通了半天，可能孩子不符合办理电话卡的要求，梓涵也听不懂对方提出的问题，只是隐隐约约觉得，好像要提供孩子或者他本人的信用卡，而当梓涵出示自己的信用卡时，对方直摇头。
只好作罢，梓涵与中介联系说办不成，中介答应帮梓涵办。于是，梓涵千恩万谢，他们找了一个饭店吃东西，已经到了吃中午饭的时间了。