没一会儿,江小贝领着顾客来前台结账,杨浩雨退到一旁,默默看着江小贝是如何操作的。
这个顾客是个老顾客,给江小贝报了会员号,减掉这次的金额,还剩下不到一百块,而且积分也很多。
顾客想要再充一些钱,江小贝记得之前听林美林和陈晓说过,很快要做活动,那时候充值好像是有优惠。
“要不要过几天再充?马上会有活动,到时候充值更优惠。”
顾客想了想也就同意了:“那就积分帮我换了吧。”
“好的,您看下要换什么。”江小贝拿出小册子,上面标明了可以兑换的物品和所需积分。
顾客要了一个鸭子形状的可发声宠物玩具。
“上次也换的这个,我家崽子可喜欢了,睡觉都抱着,那个有点坏了,给它换个新的。”
江小贝一边回应顾客的话,一边让杨浩雨去小隔间拿鸭子玩偶。
江小贝装好东西,杨浩雨就回来了,将玩偶递给江小贝,装进袋子里,送走了顾客。
“之后有什么活动可以提前说吗?“杨浩雨一直以为这种活动只能提前两三天说呢。
江小贝将之前陈晓告诉她的话原封不动的复述了一遍:“活动确定的话可以提前告知一下,一些老顾客也很清楚店里的活动的,不说的话有些顾客会觉得我们想坑他。”
杨浩雨思索了一下点点头,这就像是医生和病患的关系一样,商家和顾客之间也是有矛盾在的。
但是人总会生病,病患还是得去医院,但商家就不一样了,世界上不是只有他们一家店,也就需要他们来维系顾客。
杨浩雨感慨了一句:“服务业还真不容易啊。”
江小贝点点头,算是同意他的说法。
另一边站在训练场里的夏与何,看着这只一岁多的英系金毛——阳光。
按主人丰小姐的说法,就是有两副面孔的天使。
在外人面前会表现的很热情,但是会对主人发脾气。
而且不是简单的哄叫,而是会咬人,力道也会越来越重,丰小姐的手臂、腿部都有留下伤痕。
刚到这里时,阳光确实就像丰小姐说的那样,对外人很是热情,很积极的同夏与何玩耍。
但熟悉之后,夏与何如果从它那里夺走玩具,就会开始呲牙。
甚至跑到丰小姐那里,后腿站立着咬她的衣袖,像是在表达不满一般。
夏与何观察丰小姐对此的反应,就是躲避,而不是制止,就算制止也是非常柔和的:“不可以这样哦。”
夏与何走过去,一把拉住了阳光脖子上的项圈,将它半提在空中,对主人说:“制止需要这样才有效,太温柔也是一种放纵。”
因为阳光的两面性只展现给主人,所以夏与何只能告诉丰小姐方法,让丰小姐来进行训练。
夏与何给丰小姐演示了一下如何用自己的身体挡住阳光,并给它一定的压制效果。
演示完后,夏与何就让丰小姐来尝试一下,她则去到一边,远远的观察。
丰小姐的动作做的不错,只是会有停顿,这样会导致给阳光带来的压制不够。
甚至还让它找到了机会,咬了一下丰小姐的手,还不断的呲牙低吼。
夏与何见此,一个箭步冲了上去,拉着阳光的项圈就猛的提起,往旁边抡了半圈。
“丰小姐,请一定要记住,要有身为主人,或者上位者的压制感。”
在阳光不再呲牙时,夏与何松开了抓着的项圈,阳光没有再暴起做出攻击行为,而是舔了舔嘴唇,安静的待着。
甚至还时不时抬眼看观察夏与何和丰小姐。
丰小姐有些吓到,但很快稳住心神。
夏与何安慰道:“刚刚动作不错的,只是不要犹豫,果断干脆一点,如果像刚刚那样,会有点危险。”
丰小姐点了点头,夏与何见她眼神肯定,知道她听进去了,便退到一旁,将场地交给丰小姐。
这一次丰小姐的动作就果断了很多,丰小姐贴身阻挡阳光,阳光一躲开,丰小姐立马跟上去。
如果有攻击姿态,丰小姐也立马用力推开它,然后迅速贴上去,挡住它。
敌退我进,敌进我再进,一定要对她的有压制,否则阳光就会来咬人。
就这样十多分钟之后,阳光也不会再表现出攻击性,更多的是温顺。
夏与何抓了一把狗粮给丰小姐。
“丰小姐,喂给阳光吧,算是奖励,一边喂,一边夸夸它,比如抚摸她的脑袋之类的。”
结束之后,夏与何与丰小姐谈话:“之后在家里可以经常这么训练,不然的话它之后可能会咬别人,外出的时候如果遇见外人很兴奋,一定要牵好绳子,最好是将阳光的行动范围控制在自己身边,不能让他走在你的前面。”
“不能走在前面是为什么?”
“因为它在前面的话容易拉不住,金毛也算是大型犬,而且阳光现在一岁,正是年轻力壮的时候呢。”
夏与何停顿了一下继续说道:“也是需要建立好规则的时候,有不好的习惯,要立刻训练改正。”
丰小姐点了点头:“好的,谢谢夏老师了,那后续有什么问题可以再问你吗?”
“当然可以的,直接微信问我就行,之后几次你在家训练的话,可以拍摄个视频发给我,就算是检查作业吧。”
丰小姐被她的说法逗笑:“好的,夏老师,那今天我们就先走了。”
“好的,丰小姐再见,阳光也是,再见。”
夏与何送走丰小姐和阳光,今天就没什么事了,哦,不对,还有几只被预定的小狗崽子要先看看训练成果。
之前小猫也是他们教的,但是后面发现,居然有只小猫学会了小狗的习惯,总是吐着舌头哈气。
也完全没有小猫的高冷劲,看见人跟小狗一样,立刻跑来撒娇。
训犬组的人当时都惊讶了,这猫崽子怎么狗里狗气的?
还好那个主人并没有因此嫌弃这只小猫崽,而是觉得它更可爱了。
所以自那以后,小猫崽他们只是简单的训练,也不会把两个物种放在一起了。
这一批都挺不错,已经会简单的指令,和知道拉屎的地方了。
虽然到新家后还得训练,现在稍微教一下比零基础训练要好很多。
最起码它们能理解人类某些动作、话语的意图。