鸿康直播间内,柳雪和花花一边介绍手机的配置,一边回复用户提到的问题。
订单中心里,鸿康智能手机 K1也在不停地销售出去,时间才过去了一个小时,柳雪就看到用户说下不了单了。
柳雪疑惑地看了看直播间的订单中心,就看到此时库存的 2万单已经全部销售一空了。
看到这个情况,柳雪只能不停地安抚用户,然后给运营中心发去消息。
运营中心内,易晓丽统计完全部渠道的情况后,马上走向萧易的办公室进行汇报。
“萧总,最新的统计消息,我们目前除了小部分线下旗舰店外,网上的订单已经全部销售一空,加上线下门店,前期备货的 10万部差不多已经售罄。”
听到易晓丽的统计,萧易先是疑惑地看了看时间后才进行回复。
“这么快,才过去了一个小时。我们之前预估的第一天销售情况应该就是 10万台吧。”
“是的,萧总,因为我们的目标人群都是年轻用户,这部分用户用的大部分都是旗舰手机,所以我们就把预估销售量降低了,但现在从后台数据观察,这部分用户的下单量是最大的。”
萧易听后,惊喜的同时也感到了丝丝烦恼,直接向易晓丽发问。
“现在销售是什么情况?我们是断货了吗?你们这次预估出来的数量怎么相差这么大。”
“抱歉,萧总,我会认真检讨的,目前销售确实是已经断货了,目前我们想到有两个处理方案,第一个就是学友商每天放出一定的量开启抢购,这样可以维持我们手机的热度……”
听到易晓丽说出饥饿营销,也就是以后俗称的耍猴模式,萧易马上进行打断。
“不要搞饥饿营销,这样对我们的品牌形象不好,以后这样的方法不要给我提了。”
“好的,萧总,我明白了。那我们只能使用预定模式,让用户先下单,我们按照下单顺序进行配送,但这样的话用户需要等待的时间可能会长一点。”
“行,那就这样吧,通知林涛,让他尽快拓展生产线,把产能提上去。”
“好的,萧总,我这就去办。”
等易晓丽离开后,萧易就直接前往了直播室,直播间内,此时的用户不停地发问。
“主播,怎么没有了?你难道是每天都要抢购吗?”
“不是吧,连鸿康也玩抢购吗?我讨厌每天定时抢购,要是真这样,我就不买了。”
“对啊,千万不要搞抢购,直接销售不好吗?”
“主播,什么时候有货啊?”
柳雪和花花虽然已经把目前的情况都上报上去了,但因为萧易还没做好决定,所以也不好发表自己的想法,只能不停地安慰用户。
“各位云股东不要着急,我们已经把目前的情况汇报了。今天的销售情况确实大大超出了我们的预期,导致我们的备货直接销售一空了,大家稍微等等,很快就有消息了。”
就在这个时候,萧易直接走进直播间,一如既往如同救世主一般出现在柳雪眼前。
直播间的用户也看到萧易,刚刚还是满屏抱怨的画风瞬间改变。
“萧总,萧总来了。”
“萧总,不要搞抢购模式啊,我最讨厌抢购了。”
“对啊,萧总,放开购买就好了。”
“大家放心吧,萧总肯定不会这样搞的。”
“……”
萧易向柳雪和花花示意了一下,就直接来到镜头前,看了一遍直播间的情况后,才开始回复。
“各位云股东上午好,刚刚我听到运营汇报,说我们的产品已经销售一空,所以我才来跟各位云股东解释一下。大家可以先等待一下,放心,我一定给各位一个满意的交代。”
萧易说完后看向直播间,此时的弹幕已经比刚刚要少了很多,显然已经有一部分用户听进去萧易的话了。
“各位云股东,实在抱歉,我们没想到我们的产品首销会这么好。我们一开始备货是 10万台手机,毕竟我们鸿康是第一次研发手机业务,肯定是会保守一点。”
“但没想到云股东们这么热情,一个上午都不到,就已经销售一空了。我们现在已经紧急安排生产线尽快提高产能,确保智能手机能以最快的速度进行发货。”
“至于下单问题,大家放心,鸿康生产的只是普通的智能家电和智能设备,又不是什么奢侈品或者限量品,肯定不会让大家进行抢购的。”
“我已经安排好了,等下就会全平台开始预售模式,大家有需要的可以进行下单,但需要注意下,因为我们目前产能跟不上销售,所以现在下单需要进行等待一段时间,我们会按照下单顺序进行发货。”
“如果各位云股东是近期急需手机使用的话,我们更建议云股东可以考虑一下我们的友商,比如华荣或者小麦等,他们的手机都是做得很好的。”
“同时我也给大家承诺,最慢也会在一个星期以内进行发货,如果做不到,我们将给用户赠送我们的智能家电礼品,超过一个星期赠送我们的智能手环 1,超过两个星期赠送智能手环 1pro。”
“好了,目前全平台都可以直接下单,大家有需要的可以自己下单购买。”
萧易刚说完,直播间瞬间弹幕飞快。
“萧总牛逼,等几天不打紧,我现在就下单。”
“快快快,快下单,是按订单速度发货的,现在下单发货更快。”
“你们是不是傻,等一周送手环 1,等两周送手环 1pro,我晚点下单,那不就有更多的福利了吗?”
“你才傻吧,你难道还不知道鸿康的产能情况吗?之前有什么产品需要等待一周,你以为能等到啊。”
“萧总,能不能把我的订单放到最后,不是因为想要手环,就是想把需求让给更加有需要的人,我不急着用手机。
”直播间又一次闹成一团,有的人说快下单,有人说等一等拿奖品。萧易看着此时的直播间,嘴角也不由得翘起。