桑榆和梁老师,林殊三人来到店里,看装修就知道这是一家老美容院,经营多年的那种。
店里开着门没人。
梁老师推开门进去,店老板听到门铃响了就从房间里出来看。
“梁老师过来了啊,你先坐一下,我这边有个客户。”老板姐看是熟悉的人,就说了一声继续回房间里忙了。
“桑榆老师,梁老师,你们坐,随便看一下,我去看看是哪个客户过来了。”梁老师把包包放好,敲了一下门,就进去了。
没一会,房间里就传出了热闹的笑声。
桑榆把包包放下来,在店里四处转了一下,心里自动对应到刚学的店铺诊断。
门店不大,60平左右,有三间美容间,没关严实的门可以看到里面有四个人,一个客户,
也就是这家店是一个老板带着两个美容师在干,老板也是要亲自服务客户的,
三个人服务一个客户,这个客户在店里是个超A客。
前台有客户的档案,桑榆看了一下客户档案,最高消费是一万,还是个5年的老客户,项目多,客单价不高。
店里的客户档案看着很多,但是翻了几本,到店频率不高。
店铺左边的货架上摆放的产品单品价格最高就是698,套盒最高就是2980元。
这类店也只能算是c类店。
找项目也是找价格低,实惠的的产品或者项目,一个月能有了5000左右的回款算是不错。
了解店铺,桑榆心里就有了沟通方案,知道往什么样的方向去沟通去聊客户的需求,去给店铺做规划。
店里的客户是11点才走的。
“两位老师,不好意思啊,这个客户突然跑过来说要做护理,只能先服务了,让你们久等了。”老板姐是个40多岁的女人,嘴里说着客气的话,看眼神动作却是不在意,一副无所谓的模样。
“老板姐,没事,客户优先。”桑榆笑着说道。
“老板姐,这就是我跟你说过的《素》的品牌老师,桑榆老师,这位是林老师……”梁老师给双方互相介绍。
在梁老师的调和下,几人的氛围很快就活跃了起来。
桑榆为主,梁老师为辅,通过店铺诊断,步步提问,步步引导顺利过渡到最后的成交都是很顺利,不是特别大的单,前期先转3000定金,启动后再补尾款。
桑榆也没想着快速成交个几万,第一单以收钱为主,开个好意头,能收多少都可以。
接下来的两家店都是差不多的情况,一家是三妯娌开的店,三个女人事多,大家都想偷懒,她们也知道自己的问题,就是不愿意改。
桑榆不太喜欢应付这种店,麻烦。
梁老师不管,磨了三个多小时,收了2000块钱。
另外一家店是一个老板两个美容师,一个学徒,老板姐自己做纹绣开店的,产品服务不多,目前其实不想加盟项目,她想明年直接做冰点脱毛项目的。
桑榆把自己该说的话说到位,就出门店四处转转,剩下的由梁老师和林老师负责压单。
林殊看到桑榆没继续听了,自己也放松了,跟着四处转转。
桑榆走出来没多久,就看到林殊也出来了。
“林老师,你怎么出来了?不协助梁老师压单?你也可以在旁边看看梁老师是怎么促单压单的,这个环节很重要。”
林殊想说,你都不在了,我留在那里感冒,而且三个客户我就跟着,看你们聊,话也说不上一句。
“那我再进去?”林殊说着就准备进去。
桑榆看了一眼在客厅聊的两人,“等等吧,不着急。”
这个老板姐明显还没心动,还在考虑,让梁老师沟通一下,她们再进去。
桑榆她们是品牌方老师,调性总不能太低了,姿态要摆对。
“行。”林殊听到不用进去了,也就不进去了。
“林老师,今天学到什么东西?”桑榆问出这句话的时候,都有点恍惚,记得卢清老师也这么问过她。
那时候她面对的不是b端客户,而是终端客户。
目标不一样,其实销售流程差不多的,就是根据客户适当做了调整。
针对c端,控场能力要更强一点,至少要知道什么话什么时间段谁开口说话,是美容师说还是老板姐或者店长说,以及要说什么话,这些都要考虑到。
当然碰到会配合的人,销售就很轻松,把各自该说该做的做好,销售就是顺水推舟的事。
“你跟梁老师配合的很好。”林殊只有这个感觉,桑榆说的时候,梁老师听,在适当的时候推一把,说不出来什么感觉,好像她们配合了很久一样。
明明从认识到现在,她们也没有单独说过话,怎么就能配合的那么默契,像是合作了很久一样。
“还有吗?”
林殊有点紧张,她其实没太注意听,听着听着脑袋就放空了,都是微笑配合着。
其实桑榆也就是聊天的语气,也没有严肃说什么,就是问问。
桑榆看林殊不说话,也就没再继续问了。
里面的人还在继续聊天,梁老师也没有示意进来。
就继续一个人在外面站站。
林殊看桑榆终于不问了,也放心了下来,再问,她也不知道要回答什么。
大概过了20多分钟这样子,梁老师出来。
“桑榆老师,我们一会就回去,这家店要再考虑考虑。”
“主要考虑什么问题知道吗!”桑榆问。
“她刚报名学了最新的纹绣,说是没钱,还要留点车费住宿费。”
“这个不太像真实原因。”一个店的流水肯定有点的,梁老师是连1000块定金也要收的。
“确实是这个原因,她妈最近住院了,用的钱多,这事我知道。”梁老师肯定说。
“哦,难怪,那我们什么时候走。”桑榆问梁老师。
“现在就走,冯总刚刚约了一家店,我们一会跟他汇合,去店里看看。”
三人跟老板姐道别后,就去跟冯总汇合去下一家店,这家店做的是美容养生,店看着挺大的,有100平,五个美容师,一个顾问,两个学徒,美博会今年下半年没去。
两个美容学徒是同卵双胞胎,长得很像,听老板说是家里人给了钱在这里学习当学徒,学好了以后家里出钱给两人开一家美容院。
这几乎天天都可以听到有人想开美容院,回老家开的,家长支持的,客户投资的,店长带走团队开的……
就一下子,想要创业的人非常多。