自我介绍刷下去一部分,郑舒接着就是观察她们有没有眼色,能不能很快的看出被服务人员的心理状态。
这对于服务人员来说是很重要的。
她知道如今的服务行业比如供销社、国营饭店等等都是鼻子孔看人的,可是郑舒要做的可是以服务着称的,不能大意。
所以,她需要这些人把被服务的对象当做上帝来看待,要知道就是因为这些服务对象或者说是客户,她们才能有饭吃。不能做端起碗吃饭,放下碗骂娘的行为。
郑舒的悦己阁说实话也有些垄断的意味,以后一定会很火爆的,她就怕有些员工眼皮子比较浅,把客户得罪了,这些人也不是一般人呀。
至于品行什么的,郑舒如今也看不出来,任谁也看不出来,这都需要时间的。她只能从面相上看来人是不是个忠诚的,至于以后那就要看她舍不舍得悦己阁了。
留下来的人里面,郑舒做了再一次的测试,她让陆心竹作为客户,然后让她们进行迎宾、引导的动作,以此来观察她们的服务意识,还有服务方式。
这一轮过后几乎就剩不下几个人了。
对于服务意识,如今的人里几乎不太有,所以可能也不了解。只能通过自己的理解去做。
不过即使是这样,郑舒也找到了一个苗子,以后是可以重点培养的那种。能做到这个地步说明是有这方面的灵性的。
这一天,郑舒找到了大概二十个人,这已经很多了。
这二十个人站在那里有些忐忑,今天的这个应聘方式让她们都有些紧张,以前从来没有遇到过。
只是不知道是做什么的。不论是做什么的,她们都要争取。要知道寄人篱下的日子可是不好过。
她们之前下乡了,这是响应国家政策,可是回来以后竟然没有了立足之地。家里的人口那么多,她们就是睡觉都是在客厅或者阳台睡得。
而且大家也普遍到了适婚年龄,如果再没有工作,可能就要草草嫁人了。这不是她们要的生活。
所以她们想要争取一下,如果有了工作,在家里的地位也许就有了提高,家里也不会这么着急就让她们嫁人了。
可是人家只要十个人,如今还有二十个呢,这说明还要有淘汰的人呢。
不过想到刚才有那么多的人呢,大家都是大差不差的,怎么就留下她们了呢,这说明她们是有可取之处的。
不论做什么,一定要留下来,这是大家共同的心愿。
郑舒看了看留下来的这二十个人,心中满意。
虽说只打算要十个,可是人多了也好呀。她的悦己阁不可能就开一个店,光一个京市就这么大呢,一个京市开那么四五个店是绝对没有问题的。
所以人才储备也很重要。再说了这二十个人经过培训以后说不定还有不能满足需要的人呢,到时候也有个替补不是吗?
所以她清了清嗓子。
“大家好,我就是要招聘的人。我要说的是今天你们都留下了。不过这不是最终的结果。我们要做的事要求比较高,所以需要经过培训,如果经过培训你们不能达到要求,那么一样是要离开的。”
大家听了以后心里有些发颤,果然和她们想的一样。
大家只能说道:“我们会好好学的,一定会满足你的需要的。”
郑舒淡淡的说:“我也希望这样。”
然后她继续说着:“我要说的是我打算弄得是专门服务女子的店面,说白了就是服务行业,这服务意识必须到位。顾客的要求就是我们必须要做到的。这是我要说的第一点。”
大家都仔细的听着,就连陆心竹也在听着。
郑舒现在的样子和她在家里完全不同,似乎整个人都在发光,弟弟知道自己的妻子是这个样子的吗?
郑舒没有察觉到陆心竹的想法。
她继续说着:“既然是服务行业,就要把自己的姿态放的低一些,所以难免会遇到一些难说话的客人,一定要尽量避免和客人发生冲突。这一点也是很重要的。”
大家点头称是。
“大家都是女孩子,所以有些话说起来也简单,有话就直说,没有什么不好说的。”
众人听了这话面子上都没有说什么,可是心里怎么想的就不知道了。
郑舒也不在意。
她要做的就是把后面的事情安排好,这样年后的店里就有人可用了。
“从明天开始就是在这里,我会对你们进行培训,当然培训期间也是有工资的,我不会让你们白白浪费时间的。不过工资自然会低一些,只有25块钱一个月。”
“25块一个月!”有姑娘倒吸口气,如今就是国营大厂里的学徒工的工资也不过就是这个水平了。
这个价格她们很满意了。
就连陆心竹都挑了挑眉,这个工资是不是太高了。不过她也知道自己只是个大姑姐,还是不要掺和弟媳的事情比较好。
郑舒出手就这么大方的吗?
陆心竹觉得自己要好好认识一下郑舒了。
“是的,25一个月,如果能达到我的需求的话,第二个月开始就是50块一个月。后面的多多劳多得,如果服务的客户够多,消费的金额够多,也是有抽成的,比例就是去除成本后的5%。”
这些姑娘们都还在反应呢,陆心竹已经反应过来了。
郑舒的意思是不是基本工资是五十块一个月,但是有抽成,客户消费的越多,那么工资就越多。
这,多劳多得,真的是多劳多得。
这工资,她随便算了算,就长大了嘴巴。如果是这样的话,那么郑舒的这些员工的工资在现在来说绝对是个天文数字。至少在市面上是没有的。
就连陆心竹都有些想做了。
不过想想自己的身份,还是没有说出来。
这个郑舒,简直是个散财童子呀。
她的这个悦己阁,明显是为达官贵人服务的,这些人说实话手里都不缺钱。这以后一定是日进斗金的。
不得了呀不得了。看来弟弟真的是个吃软饭的。他以前说的时候自己还不相信呢。如今是信了。
至于姑娘们,早就傻了,这工资是这么弄的吗?不是固定的?
可是就是不是固定的,这基本的五十块一个月也可以做很多事了。至少她们可以出去租一个房子,可以有自己独立的房间了呢。
大家的心里都是一片火热。心里想着一定要好好做,留下来。