秋萍接过名单看了看,其中有自己提到的,还有几个人是她曾想到,但又犹豫不定,尤其是几个外籍员工,她拿不准。她很佩服鹏飞的魄力,和看人的眼力。
她赞佩道:“岳总看人就是厉害!”
鹏飞说:“秋总监的眼光也很独到啊!不过你还是有些顾虑,可能头脑里有些框框吧。以后要大胆些,放开些。这只是一个计划,并不是马上就用。”
秋萍真的服了,她头脑里是有框框,还不够大胆,岳总看的真准。
她不好意思道:“也许我受国内传统思维太深吧,看问题就有点局限。还有…”她没有说下去。
她想说,她对鹏飞还不是很了解。那意思就是,她还没有摸透老板到底是怎么想的。这些她能说吗?
鹏飞不用猜,就知道她想说什么。打工的,作为下属,自然要揣摩老板是怎么想的。秋萍是管人事的,她自然很清楚这其中的原因。她能推荐老板不喜欢的人吗?
鹏飞视秋萍为自己的得力助手,所以有些事也不好点破。不过她已经做到很好了,他很满意。
所以他笑笑说:“我们在一起共事的时间还不长,以后慢慢会好的!”
秋萍不知怎么的,忽然觉得有点不自然了。因为鹏飞的话已经说的很清楚。看来以后跟这位年轻的老板说话,可要想好了,弄不好,自己会很尴尬的。
这时鹏飞看看时间,笑笑说:“都到午饭时间了?”
秋萍看看手表说:“得!岳总一上午都没休息吧?不打扰了,咱们吃饭去吧!”
“好!吃饭去。”他起身舒展了一下身子。
“得!咱们不管人家,吃饭去!”
秋萍笑笑,俩人走出办公室。
这时正好诗雯也开门出来,打过招呼后,三人下楼了。
他们来到餐厅,鹏飞觉得就餐的人怎么忽然多了呢?
“秋总,这些就餐的人,都是我们的人吗?”
秋萍看了看就餐的人,基本上是公司里的人,但多了几个生面孔,也许是谁的客人吧?她不好确定。
于是说:“大部分是咱们公司的人,我找老王问一下吧,这些事都已经交给物业部了。”
还真巧,王大庆正好也来吃饭。
当秋萍问到来就餐人员情况时,他忙说:“我正准备去跟公司汇报呢。咱们这里的午餐质量,渐渐被周边一些单位知道,有的人就想来搭伙。他们先找的供餐饭店,饭店就跟我们商量,他们觉得就餐的人多了,相对效益也可以提升一下。所以,我也就同意了,今儿是第一天。”
秋萍一听,脸就沉下来了。她看了看鹏飞,然后有点儿严肃的对王大庆说:“这事你应该先给公司打报告,既然公司把餐厅管理权交给你了,但是,餐厅的经营是关系到公司声誉的大事。现在,在没有得到公司同意的情况下,忽然改变了经营方式,你想到后果了吗?”
王大庆听罢,脸不由得红了,他知道自己做错了。
“秋总,我,对不起!我没想那么多,这是我的错。可是,我们已经开出几十张就餐卡了,而且供餐单位也增加了供餐量,这…?”他不知道怎么办了。
秋萍看了看鹏飞的反应,然后对王大庆说:“必须马上改正!凡不符合我公司就餐条件的,一律不许在此就餐。你要做好善后工作,并要做出深刻检查!”
王大庆看看鹏飞,检讨说:“岳总,对不起,我错了,愿接受公司任何处罚。”
鹏飞没想到秋萍态度如此坚决,他心里暗暗赞赏。但看到王大庆的窘态,和认错态度。虽然心里很不高兴,但事已至此,又刚开始,还没有造成不良影响。再说秋萍已经严厉批评了他。
于是说:说:“王经理,餐厅为谁服务,你该很清楚。你擅自改变经营方式,若我听到我们的客户有投诉的话,王经理,其它的话我就不用说了吧?所以,你现在就去通知供餐方,凡是今儿第一次来就餐的,也是最后一餐。至于后事怎么处理,就按秋总说的去办吧!”
“岳总,你们又增加新员工了?”这时美国办事处墨菲跟鹏飞打招呼道。
“呃!墨菲先生,今儿是多了几位工作餐。”鹏飞用英语说。
“噢!不打扰了。”墨菲客气了一声,就餐去了。
这时鹏飞看看王大庆说:“客户已经注意到了,快去处理吧!”
王大庆知道自己惹祸了,弄不好就的辞职或被辞退。
他又对鹏飞说了声对不起,急忙离开了。
秋萍看王大庆走了,对鹏飞说:“岳总,对不起!是我管理失职。”
鹏飞说:“我们都没想到会这样,你处理的好。呃!饭店那边,我们是有合同的,他们没有权利擅自改变经营方式。他们若不满,我们就按合同办!”
他们正说着呢,鲁明也来就餐了。
秋萍招手让他过来。
当秋萍把刚才的事说给他听时,他顿时就来气了。
“这也太不像话了吧!老王怎么能擅自做主呢?”
鹏飞忽然问:“鲁主管,你知道每天来就餐的有多少人吗?”
鲁明说:“开始时,我们的人还不多,加上b区的人,物业,保安等,平均每天也就七八十个人。后来,酒吧和咖啡厅开业后,b区有些人中午就到酒吧或咖啡厅去了。不过现在,我注意了一下,每天来就餐的也不过百十人左右。”
鹏飞说:“嗯!b区大多是外籍人士,酒吧,咖啡厅是常客,那就餐还是以我们公司的人居多了。但不管怎么说,管理,服务必须跟上!你也要经常征求b区对餐厅的意见,饭菜也要尽量适合他们的口味,这点我们和饭店的合同里都有。”
“是!请岳总放心。”鲁明点头说。
这时王大庆走了过来,对鹏飞说:“岳总,我已经跟他们负责人说了。他们没有意见,一切按合同执行。”
鹏飞说:“物业要做好善后工作,不要影响明天的就餐。”
“是!我自己的错,我自己负责。”王大庆说。
鹏飞说:“幸亏是刚第一天,王经理,你也别自责,这之前的工作还是很肯定的!呃!咱们去吃饭吧!”
秋萍也深感万幸发现的早,否则的话,一旦有客户投诉,那公司的信誉将会受到影响。所以,她忽然有了一个想法。
她想,要不还是把餐厅管理归还给综合部,她忽然对王大庆有些失望。此人是不是还可重用呢?这要跟岳总汇报一下。
王大庆连饭都没顾上吃,物业其他人也跟着忙活,对业主的要求,他们不敢怠慢。
下午,鹏飞准备去汤姆和服装公司哪里看看。
鹏飞先去了汽车专卖店。汤姆看他来了,忙不迭的招呼。
店里有十几个顾客在看车,汤姆说有几个员工去跟客户试车了。就店里这些车,基本都已有主,就等着来试车。
鹏飞问:“新订的车什么时候到?”
汤姆说:“下个月中。到那时,店里现在这些车都已出去了。咱们都是根据订单进货,店里没有积压。”
鹏飞说:“那就好!”
汤姆说:“我刚写好一个报告,准备上报给岳小姐的。有顾客反映,我们能不能进些稍抵挡,价格又不怎么贵,而且车型和性能又很先进的车子。”
鹏飞说:“顾客的需求,就是我们服务的宗旨。这个要求可以考虑!”
汤姆说:“那好,这个报告我就交上去了。”
鹏飞说:“嗯!我这次回总公司,可以让那边做些前期准备工作。多收集一些新产品,以供顾客选购。”
“那太好了!”汤姆高兴道。
“嗨!汤姆。”这时,随着声音,走过来一位年轻的黑人女子。
“安妮?”汤姆嘴里说着,不自然的看了看鹏飞。
他不好意思的跟鹏飞说:“我女朋友安妮。”
“安妮,你怎么来了?呃!这位是我的老板,岳总。”汤姆忙给安妮介绍。
“岳总你好!很高兴认识你,我听汤姆经常夸赞你呢!”真看不出,安妮居然说着一口流利的汉语。
鹏飞看看汤姆,高兴道:“安妮,我也很高兴认识你!”说着伸出手,和安妮握了一下。
这时汤姆说:“安妮是跟我一起来中国留学的,她现在也是在一家外企工作。我们商量好了,就准备留在中国了!”
“好啊!我当然是巴不得了。好!你们聊吧,我还要去服装公司看看。安妮再见!”
“岳总再见!”
服装公司办公室的门半掩着,当鹏飞走近时,发现里面好像有客人,他迟疑了一下,是不是不该进去。
鹏飞正在犹豫呢,在屋里的邢丽萍发现了他。
“岳总!”邢丽萍看是鹏飞来了,马上起身招呼。
得!既然看见自己了,他只好推门走了进去。