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九月点点头,并不急着插话。

“我之前有听过普世创始人的直播课,我觉得普世公司值得信赖。于是留下咨询电话后,你们的销售就联系到我,交了押金。但我对贵公司内部情况却不甚了解,毕竟创始人优秀不代表公司整体素质。”

他看了一眼乔队,倒也诚恳,“所以,上次言语中多有冒犯,乔先生还请见谅。公司的事情弄得我焦头烂额,说话措辞难免失了考量。但我其实就希望通过与你的互动,摸出公司内部人员的专业素质,以免后续再重蹈覆辙,又出现不愉快的合作。”

这次谈判两人商量好,由九月作为主谈人,因此乔队长也没有像之前那么健谈,话头引到自己身上了,才回应道:“当然,我非常理解南总的顾虑,一朝被蛇咬十年怕井绳的心态人人有之,干大事业的人都有胆大心细的特点,谨慎一点总没错。”

南总微微一笑。把泡好的茶斟给他们二人,“来,喝茶。”

九月抿了一口,笑道,“南总也是懂养生之人,喝的这是红茶,武夷正山小种,健胃舒肠,延年益寿。”

“哈哈。我倒不是很懂茶,这是朋友送的,喝着口感温和,从喉咙舒服到肚子里,招待客人拿得出手。”南总爽朗笑道。

“南总是北方人,应该熟知酒文化,但南方则讲茶文化,小小一壶茶,能品出一壶茶的三生死六工艺九道茶序。一杯茶况且文化博大精深,更何况一家公司的企业文化。”九月渐渐切入正题。“说到企业文化,公司的核心文化是此前合作的管理公司所设计吗?”

南总逐渐听出味来:“没错,你发现问题了吗?”

“那倒没有,只要这是你们切实在执行又符合公司战略土壤就是好的文化。”

“说到执行,这是个大问题,一直没有解决。慕小姐对文化的务虚及务实有何见解?”南总半试探半求解。

“企业文化都有核心三项,愿景是公司的终极目标,使命是我们达成这个目标的高级信仰,核心价值观则是我们实现终极目标的方式方法。这些我们尚总在直播课里足足用了五个小时,一点点掰碎揉烂投喂给大众的,南总听过他的课我就不重复了。不过,我可以用贵公司的价值观如何落地执行这一点来打个比方,南总就明白什么是务虚,什么是务实。”

九月一番话,正中南总下怀,“对对对,用我们公司的核心价值观来作比,比较直观易懂。我从小重理不重文,关于文字概念头疼得很。”

“对。那我就卖弄一下。比如‘创新’这个词。”九月将空茶杯放在桌面,说道:“发通知张贴出来或者找广告商制作霓虹字摆出去,别说员工可能忙于工作,不会留意这些,就算员工们看到了他也不明白,甚至不知道为什么公司要挂这两个字放在这里,到底起什么作用。

公司要做的一是要解释,也就是文化解读。二是用行动引导行为。

我们像教孩子那样耐心,一点点引导,他们跟着做,慢慢就知道,哦,原来这些行为就是创新概念。觉得容易操作,没有门槛,绝大多数人会行动。

最开始用最简单易懂的方式去引导,比如说要求每个人,每天做一件跟往常不一样的事。比如以前上班走这条路,今天我改其他路线。今天鸡蛋清蒸,明天煎荷包蛋。先不限于生活或者工作,因为前期就是要把思维模式建立起来,生活和工作通用,互相启发。这可是我们尚总分享的工作心得。

每个部门建个创新文化群,群中‘创新’主题打卡累积21天的有奖励,下一阶段需坚持60天,奖励升级,难度也升级,以此类推,这思维模式自然而然养成了。奖励大小和方式要考虑长远性,这些我们都可以在执行中去设计。”

南总越听越着迷,一拍大腿道:“对,是这个理,原来我们缺少这关键的一步。怪不得天天宣导,就是没有人执行。慕小姐,你可算一语点醒梦中人。”

说着话,新的一壶茶泡好了,南总给九月倒了一杯,“小心烫手。”又给乔队也添了茶水。

乔队看九月的目光中露出惊叹,再看南总的态度,知道这一单稳了。

九月却不疾不徐,继续说道:“这公司的精气神都在这文化上,光是知道引导员工去执行价值观还不行,核心三项同等重要,同时进行。

这是为什么有的公司员工凝聚力强,使命必达,而有些看起来精壮的团队,一上战场就溃不成军。必须要有目标感和使命感,有没有共同的信仰和信念,差之毫厘,失之千里。

我给你看一个视频,你揣摩揣摩。”

九月微笑着拿出自己的手机,点开一段视频递给南总。

那视频里蚂蚁如散落的星棋,在地上慌张而匆匆四处觅食,毫无章法。南总以为有什么玄妙,盯着屏幕30多秒,视频结束也没呈现出有用的信息。刚想问“你给我看的这是?”

“还没完,别急。”九月点开另一个视频,这回还是蚂蚁,但整齐划一的列队前行,每只蚂蚁身上都搬移丁点大的食物,没有人维持秩序,但每只蚂蚁都默契地负重前行,就算“返行”的蚂蚁,也不会扰乱秩序,按规律、走既定路线去目的地。

南总看完呵呵笑道:“有使命有任务时,和漫无目的时,蚂蚁呈现的两种状态。”

九月点点头,轻轻一笑:“南总是个做大事业的人,但心里的志向只有你自己知道。刚刚看的视频内容,我称它为‘蚂蚁文化’,有使命,有规则,共享信息,共享利益,共守规则,轻松达成目标。一只蚁巢几十万甚至几百万只蚂蚁,通过这种方式照样管理得有条不紊,再大的目标,这群蚂蚁都敢于挑战,直至达成目标。人类比蚂蚁聪明千倍百倍,一定也可以。我们何不学习蚂蚁文化?但首先你得说出来,共享信息。”

“说出来?若是逢人便谈我的想法,哈哈。”南总大笑着摇头道。

听九月这番见地他心里其实挺震撼,平时也见过蚂蚁这两种状态,但从来没往深处去想,可谓有心之人处处皆文化。但他实在做不到逢人便分享自己的想法,怪难为情。

九月认真地说道:“此‘说’非彼‘说’。你一定要与团队共享你的想法,但不是以聊天方式到处吹嘘,而是通过创建你公司的愿景、使命、核心价值观、经营理念等,把它变成核心文化制度化、系统化,大家一起去实现。”

“一匹马的马车好掌控方向,十匹、百匹马的马车就难掌控,难免四分五裂。马车如此,更何况人呢?每个人都有自己的想法,方向不一致又如何助力发展?公司必须有核心文化,然后借用制度和绩效这些工具去初步实现,直到形成公司的思维模式。”

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